配送ポリシー

 

Q. 送料はいくらですか?

送料は、お届け先によって下記の金額(税込)を頂戴しております。

 北海道・本州・四国・九州
  • 通常配送 440円
沖縄
  • 通常配送 1,480円


Q. 配送事業者はどこですか?

当店ではすべての商品をヤマト運輸で配送しております。また、いずれの商品も配送品質の観点から「宅配便」にてお届けしております。現時点では、小型商品でもメール便には対応しておりませんのでご了承ください。

Q. 出荷はいつされますか?

原則、倉庫営業日(祝祭日を除く月曜〜土曜)の午前中に確定したご注文につきましては当日中に出荷致します。午後に確定したご注文につきましては翌倉庫営業日の出荷となります。
日曜祝日や年末年始、その他当社が定める休業日(詳しくは当店ホームページで必要に応じてご案内します)は出荷業務はお休みとなります。

なお、ご注文の確定がなされていない場合(入金確認がとれないなど)、またご注文内容や配送情報について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束は適用されませんこと予めご了承ください。


Q. 1回の注文で複数の配送先に送れますか?

1件のご注文内で複数のお届け先を指定いただくことはできません。複数の配送先へのお届けをご希望の場合は、お手数ですがそれぞれのお届け先ごとにご注文をお願い致します。

Q. 配送状況はどこで確認できますか?

出荷が完了しますと、ご登録されたアドレス宛に発送お知らせメール(件名の例:注文番号 #XXXX-JCR の発送が完了しました)をお送りします。メール内に記載の「Yamato (JA) 追跡番号」をクリックしただくと、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムが開きますのでそちらでご確認ください。

Q. 海外への発送はできますか?

恐れ入りますが当店では海外への発送は承っておりません。